4月29日21时28分，应急管理局值班室接到电话，312国道重阳镇马鞍桥段高速桥下路面有山体坠落的石块散落路面阻碍交通，西峡县应急管理局带班领导快速反应，即刻协调相关部门开展应急处置。

21时29分，电话通知重阳镇政府值班室要求：迅速组织人员到达现场，采取相应措施避免次生灾害及交通事故发生；

21时32分，通知交通部门立即派出施工人员开展清障作业，研判落石动态，随时根据现场情况实施道路封闭措施；同时，组织应急局综合救援队人员赶赴现场，开展道路清理及后续处置等协调工作。

23时10分，路面石块清理完毕，无次生灾害和事故发生。经现场分析研判，后续发生落石几率较低，所有人员撤离现场，同时，在道路危险区设置警示标识，安排人员加强后续观测。