为做好服务企业工作，帮助企业解难释疑。近期，南阳应急行政审批工作以党建为引领，紧扣25年工作目标，聚力服务企业咨询工作，通过打好企业回访电话，收集企业问题需求，开启服务工作新步伐。

三月以来，南阳市局行政审批服务工作人员，根据工作安排以企业办证时间为顺序，开始逐个企业拨打工作回访电话，电话中对我单位行政审批服务过程、服务满意度进行了了解，对企业存在困难，我单位下一步行政审批服务工作如何开展征求了意见建议，同时对企业下一次办证时间进行了提醒。同时拓宽服务企业信息通道，增加服务企业精准性，对企业提出的问题难度较高、专业性强的问题，及时查找资料，请示上级进行点对点精准回复，切实帮助企业解疑答难。

下一步，我局将加大服务企业咨询工作质量，做好行政审批服务的基础工作，收集好企业反馈信息，开启服务企业新步伐。